Kişisel veriler ve kullanıcı hakları bilgilendirmesi

KVKK Aydınlatma
Metni

Bilir Su Tesisat Usta tarafından sunulan servis, iletişim ve bilgilendirme süreçlerinde paylaşılan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl saklandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve veri sahibi olarak sahip olduğunuz hakları bu metinde açık şekilde inceleyebilirsiniz.

Hemen Ara: 0551 683 88 04 Metni İncele

KVKK6698 Sayılı Kanun

ŞeffafVeri İşleme Süreci

BaşvuruKullanıcı Hakları

Bilir Su Tesisat Usta KVKK bilgilendirme görseli

Veri Güvenliği İletişim ve servis kayıtları

Kullanıcı Hakları Başvuru ve bilgi talebi

•Kişisel Veri İşleme •KVKK Hakları •Başvuru Süreci •Veri Saklama •İletişim Bilgileri •Servis Talebi Kayıtları •Aydınlatma Metni •Firma Bilgilendirmesi •Kişisel Veri İşleme •KVKK Hakları

Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme

Bu metin, Bilir Su Tesisat Usta ile telefon, web sitesi, servis talebi, form alanları veya benzeri iletişim kanalları üzerinden paylaşılan kişisel verilerin işlenme esaslarını açıklamak için düzenlenmiştir.

Veri Sorumlusu

Firma Bilgisi

Bu aydınlatma metni kapsamında veri sorumlusu Bilir Su Tesisat Usta’dır. Firma; Soğuksu Mahallesi, 312. Sk. No:6, 07030 Muratpaşa/Antalya adresinde faaliyet göstermekte olup telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden servis taleplerini alır.

Veri Kapsamı

İşlenebilecek Bilgiler

Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, servis adresi, talep konusu, arıza açıklaması, iletişim tarihi ve hizmet sürecine ilişkin temel bilgiler işlenebilir. Bu veriler yalnızca hizmetin planlanması ve iletişim kurulması amacıyla değerlendirilir.

Kullanıcı Hakları

Başvuru ve Bilgi Talebi

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuatta belirtilen şartlarda silinmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Bilir Su Tesisat Usta veri saklama açıklaması

Veri İşleme Amaçları

Servis Talebi ve İletişim Sürecinde Şeffaf Kullanım

Kişisel veriler; servis talebinin alınması, arıza kaydının oluşturulması, kullanıcıyla iletişime geçilmesi, ekip yönlendirme sürecinin planlanması, hizmet sonrası bilgilendirme yapılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve talep halinde başvuruların yanıtlanması amacıyla işlenir. Bilir Su Tesisat Usta, kişisel verileri hizmetle bağlantılı, ölçülü ve gerekli kapsamla sınırlı şekilde kullanmayı esas alır.

İletişimServis talebine dönüş yapılması

PlanlamaAdres ve arıza bilgisinin değerlendirilmesi

KayıtHizmet sürecinin düzenli takip edilmesi

YasalMevzuat gerekliliklerinin karşılanması

KVKK Kapsamı

Veri Saklama, Aktarım ve Güvenlik Esasları

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal süreler sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Saklama SüresiVeriler hizmet süreci, yasal yükümlülükler ve olası başvuru talepleri dikkate alınarak makul süreyle saklanır.

Veri AktarımıGerekli hallerde yalnızca hizmetin yürütülmesi, teknik destek veya yasal zorunluluk kapsamında paylaşım yapılabilir.

Güvenlik ÖnlemleriKişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek için erişim, kayıt ve saklama süreçlerinde dikkatli işlem yürütülür.

Başvuru HakkıVeri sahipleri KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için firma iletişim kanalları üzerinden talepte bulunabilir.

Hizmet VerisiServis adresi, arıza açıklaması ve iletişim bilgileri sadece talebin karşılanması amacıyla değerlendirilir.

Bilgilendirme

Başvuru Yolu ve İletişim Kanalları

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya firmanın mevcut iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularda kimlik ve talep konusunun açık şekilde belirtilmesi değerlendirme sürecini kolaylaştırır.

KVKK Başvuru Bilgilendirmesi

Telefon: 0551 683 88 04

E-posta Bilgilendirmesi

Muratpaşa / Antalya

Yasal Haklar ve Talepler

Sıkça Sorulan Sorular

KVKK Metni Hakkında Merak Edilenler

KVKK aydınlatma metni hangi amaçla yayınlanır?+

KVKK aydınlatma metni, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve veri sahibi olarak hangi haklara sahip olduklarını açık şekilde öğrenebilmesi için yayınlanır.

Servis talebi sırasında hangi bilgiler alınabilir?+

Servis talebi sırasında ad soyad, telefon numarası, servis adresi, talep edilen hizmet türü, arıza açıklaması ve iletişim için gerekli temel bilgiler alınabilir. Bu bilgiler hizmetin planlanması ve kullanıcıya dönüş yapılması amacıyla kullanılır.

Kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılır mı?+

Kişisel veriler kural olarak hizmetin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya teknik süreçlerin sağlıklı devam etmesi için gerekli olan durumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Bunun dışında amaç dışı paylaşım yapılmaması esastır.

KVKK kapsamında hangi haklara sahibim?+

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuattaki şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru taleplerimi nasıl iletebilirim?+

KVKK kapsamındaki başvurularınızı Bilir Su Tesisat Usta iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Talebin doğru değerlendirilebilmesi için ad soyad, iletişim bilgisi, talep konusu ve varsa ilgili servis süreci açık şekilde belirtilmelidir.

Veriler ne kadar süreyle saklanır?+

Kişisel veriler, hizmetin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Süre sonunda mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonimleştirme işlemi yapılabilir.

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki firma iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz.

Firma Bilir Su Tesisat Usta

Telefon 0551 683 88 04

E-posta info@bilirsutesisatusta.com.tr

Adres Soğuksu Mahallesi, 312. Sk. No:6, 07030 Muratpaşa/Antalya